Einladung zum Kompaktkurs Service Design

Unser Kompaktkurs "Service Design" besteht aus drei Präsenzworkshops, die durch Online-Lernphasen verbunden werden. Der wöchentliche Lernaufwand beträgt etwa vier Stunden.

Die Präsenzworkshops finden am 17.10.2014, 24.10.2014 und 30.10.2014 jeweils von 13:00 – 17:30 Uhr im Atelier des Lehrstuhls für Industriebau an der TU Dresden statt.

Der gesamte Kompaktkurs kostet lediglich 250 €!

Was ist eigentlich Service Design?

• Service Design ist der strukturierte Entwicklungsprozess für Dienstleistungen, vergleichbar mit der Produktentwicklung für Produkte.
  
  
• Service Design unterstützt reine Dienstleistungsanbieter und Anbieter von hybriden Produkten bei der bedarfsgerechten Gestaltung von Dienstleistungen.
  
  
• Service Design eignet sich sowohl für die Kreation völlig neuer Dienstleistungen als auch für die Optimierung bestehender Dienstleistungen.

Wie Service Design funktioniert erfahren Sie am 17.10.2014, 24.10.2014 und 30.10.2014! Wir freuen uns auf Ihre Anmeldung zu unserem Kompaktkurs "Service Design"!